Six Sigma o Seis Sigma es un programa para la gerencia de la calidad el cual trata de alcanzar los seis sigma niveles de calidad. El pionero fue Motorola a mediados de los 80 y luego fue difundido en otras compañías manufactureras a nivel mundial y cada vez más continúa difundiéndose en compañías de servicios.
Six Sigma apunta a tener un número total de fallas en la calidad o fallas en la satisfacción del cliente por debajo de la sexta sigma en una distribución normal de clientes.
Lograr la calidad Six Sigma es definida por Motorola en términos del número de Defectos Por Millón de Oportunidades (DPMO).
Esto es, que menos de cuatro (4) clientes en un millón (1'000,000) podrían tener un poblema legítimo de falla con los productos o servicios de la compañía.

¿Qué es DMAIC?
Es la metodología básica para mejorar procesos ya existentes. Las siglas vienen de:
Define (Definir) - fuera del rango de tolerancia.
Measure (Medir) - procesos internos clave críticos para la calidad.
Analyze (Analizar) - por qué los defectos ocurren.
Improve (Mejorar) - el proceso que permanece dentro de la tolerancia.
Control (Controlar) - el proceso que permanece dentro de las metas.

¿Qué es DMADV?
Es la metodología básica para introducir nuevos procesos. Las siglas vienen de:
Define (Definir) - el proceso y donde este podría fallar al no resolver las necesidades del cliente.
Measure (Medir) - y determinar si el proceso resuelve las necesidades del cliente.
Analyze (Analizar) - las opciones para resolver las necesidades del cliente.
Design (Diseñar) - los cambios al proceso para resolver las necesidades del cliente.
Verify (Verificar) - los cambios que han resuelto las necesidades del cliente.

El Open Source es un intercambio simple y abundante del conocimiento de programación de la computadora. Trabaja haciendo el código fuente accesible a través de una comunidad abierta de usuarios.

Es lo contrario al modelo propietario, donde las empresas se vuelven adictas a la consecución del software y no saben de las dificultades del software, poniendo en gran desventaja frente a compañías que superan estos problemas usando Open Source, por las características inherentes a la solución.

El Open Source devuelve el control al cliente, el código esta abierto, se puede ver, modificar y adaptar a los requerimientos propios de las compañias que deseen adoptarlas.

El Open source no significa menor calidad o confiabilidad del software sino por el contrario hoy con el Open Source se pueden construir sistemas robustos y escalables con el soporte de una gran comunidad de usuarios, que encuentran la mejor solución para el o los problemas que se puedan presentar en su uso.  Adicionalmente ahora existe el MDA que es un estándar para permitir la correcta convivencia de sistemas propietarios y sistemas Open Source.

El Lenguaje Unificado de Modelamiento o UML (en inglés Unified Modeling Language) es la herramienta usada en la descripción y construcción de software reconocida por la industria como estándar mientras que el Proceso Unificado Rational (en inglés Rational Unified Process -RUP) es la metodología de IBM Rational para el desarrollo y construcción de software basado integramente en UML como soporte a la metodología.

Podrá encontrar mayor información en:

http://www.uml.org/
http://www.ibm.com/software/rational/