Requerimientos: Crear un nuevo portal corporativo para la sucursal del Banco de Crédito en Miami que sea fácil y sencillo de usar y navegar con toda la información disponible y de fácil ubicación además de crear una demo en línea y totalmente interactiva de la sección de Home Banking del site para reducir la cantidad y el tiempo de atención a consultas por parte del personal del Banco dando un mejor servicio a los clientes actuales y futuros. Solución: Se definió una nueva arquitectura de información en base a los requerimientos de información de los clientes de la Sucursal Miami del Banco de Crédito BCP diseñando un nuevo site sencillo y amigable respetando todos los lineamientos de la identidad corporativa del BCP. Adicionalmente se creo toda una demo totalmente interactiva en Macromedia Flash y Actionscript que permite a todos los usuarios del módulo de Home Banking tener una ayuda en línea de todas las funcionalidades y operaciones que pueden realizar desde dicho módulo. Esta demo ha permitido reducir las llamadas de clientes con preguntas sobre la funcionalidad del sistema ahorrado tiempo y dinero al personal de la Sucursal en Miami. |